CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — OANDO SUD 24
General Terms & Conditions of Sale — OANDO SUD 24
Dernière mise à jour / Last update : novembre 2025
1️⃣ Informations légales / Legal Information
FR :
OANDO SUD 24
Entreprise Individuelle (EI)
SIRET : 993 486 240 00019
Adresse : 287 Chemin de Puyfermier, 24540 Capdrot, France
Représentée par : Stéphane Apruzzese
Site : oando.fr
TVA non applicable, art. 293B du CGI
(ci-après « le Prestataire »)
EN :
OANDO SUD 24
Sole Proprietorship
SIRET: 993 486 240 00019
Address: 287 Chemin de Puyfermier, 24540 Capdrot, France
Represented by: Stéphane Apruzzese
Website: oando.fr
VAT not applicable under French tax law (Article 293B CGI)
(hereinafter « the Service Provider »)
2️⃣ Objet / Purpose
FR :
Les présentes CGV définissent les conditions de réalisation, de facturation et de paiement des prestations fournies hors ligne par OANDO SUD 24. Le site oando.fr présente les services mais ne constitue pas une plateforme de vente en ligne.
EN :
These Terms & Conditions define the conditions for the performance, invoicing, and payment of services provided offline by OANDO SUD 24. The website oando.fr presents the services but is not an online sales platform.
3️⃣ Prestations proposées / Services Provided
FR :
OANDO SUD 24 propose notamment :
- Services multiservices et assistance à domicile
- Gestion de propriété & intendance de maison secondaire
- Services touristiques
Toute demande spécifique fera l’objet d’un devis personnalisé.
EN :
OANDO SUD 24 offers the following services, including but not limited to:
- Multi-services and home assistance
- Property management & secondary home caretaking
- Tourism-related services
Any specific request will be subject to a customized quote.
4️⃣ Commande / Order Confirmation
FR :
Une commande est considérée comme ferme après :
- signature d’un devis ou bon d’intervention, ou
- validation écrite (email, SMS),
- et paiement de l’acompte requis.
EN :
An order becomes binding after:
- signing a quote or service agreement, or
- written confirmation (email or SMS),
- and payment of the required deposit.
5️⃣ Tarifs & Facturation / Pricing & Invoicing
FR :
Les prix sont exprimés en euros.
TVA non applicable, art. 293B du CGI.
Les tarifs peuvent inclure des frais supplémentaires (déplacement, fournitures, urgences).
EN :
Prices are expressed in euros.
VAT not applicable under French law (Article 293B CGI).
Additional fees may apply (travel costs, materials, emergency services).
6️⃣ Paiement / Payment Terms
FR :
Acompte : 30% à la commande
Solde à la fin de la prestation.
Moyens de paiement acceptés :
- Virement bancaire
- Espèces (limites légales)
- Chèque
- Paiement en ligne (Stripe / PayPal)
Pénalité de retard : taux légal + indemnité forfaitaire de 40€.
EN :
Deposit: 30% upon order confirmation
Balance due upon completion of the service.
Accepted payment methods:
- Bank transfer
- Cash (legal limits apply)
- Cheque (France)
- Online payment (Stripe / PayPal)
Late payment penalty: legal rate + €40 recovery fee.
7️⃣ Délais d’exécution / Service Completion Time
FR :
Les délais indiqués sont estimatifs. Aucun dédommagement ne peut être exigé en cas de retard dû à une cause extérieure ou indépendante du Prestataire.
EN :
Provided timelines are estimates only. No compensation may be claimed in case of delay caused by external or uncontrollable factors.
8️⃣ Droit de rétractation / Right of Withdrawal
FR : (Clients consommateurs hors établissement)
Délai légal : 14 jours.
Exceptions :
- prestation exécutée avant la fin du délai avec accord écrit,
- demande personnalisée du client.
Clients professionnels : pas de droit de rétractation sauf accord contractuel.
EN : (Consumer clients, off-premise contracts)
Legal withdrawal period: 14 days.
Exceptions:
- service executed before the deadline with written consent,
- customized or client-specific requests.
Professional clients: no withdrawal right unless agreed otherwise.
9️⃣ Obligations du Client / Client Obligations
FR :
Le Client doit fournir les informations nécessaires, garantir l’accès au lieu d’intervention et respecter les conditions de paiement.
EN :
The Client must provide required information, ensure access to the premises, and respect payment conditions.
🔟 Responsabilité / Liability
FR :
Le Prestataire est soumis à une obligation de moyens.
Il ne peut être tenu responsable si les dommages résultent :
- d’un mauvais usage par le Client,
- de matériel fourni par le Client,
- d’une intervention tierce.
EN :
The Service Provider is bound by an obligation of means.
They shall not be held liable for damages resulting from:
- improper use by the Client,
- client-provided equipment,
- third-party intervention.
1️⃣1️⃣ Force majeure / Force Majeure
FR :
Aucune partie ne peut être tenue responsable en cas d’événement imprévisible et irrésistible empêchant l’exécution du contrat.
EN :
Neither party may be held liable in case of an unforeseeable and unavoidable event preventing contract execution.
1️⃣2️⃣ Données personnelles / Data Protection
FR :
Les données ne sont utilisées qu’à des fins commerciales internes et ne sont jamais revendues.
Le Client peut demander rectification ou suppression par simple demande à :
📩 [Insérer email]
EN :
Data is used solely for internal commercial purposes and never sold.
The Client may request correction or deletion at:
📩 [Insert email]
1️⃣3️⃣ Litiges & droit applicable / Disputes & Jurisdiction
FR :
Droit applicable : droit français.
Consommateurs : juridiction conforme à la loi.
Professionnels : tribunal compétent du siège du Prestataire.
EN :
Governing law: French law.
Consumers: jurisdiction as provided by law.
Professionals: jurisdiction of the courts where the Service Provider is based.
Identification du professionnel:
- OANDO SUD 24 est une ENTREPRISE INDIVIDUELLE
- Gérant : Stéphane APRUZZESE
- Située au 287 CHEMIN de Puyfermier 24540 à Capdrot
- Siret 99348624000019
- Contacts: au 0743518306 et contact@oando.fr
- Site hébergé par OVH
Protection des données personnelles des internautes.
La société Oando sud 24 et le site internet oando.fr ne collecte aucune information personnelle ni aucun cookies.